Quién está detrás de… Librería Papelería Guillén: Beatriz Guillén, más de cuatro décadas al servicio de la cultura y la cercanía en Arganda del Rey

En arganda.info seguimos dando voz a los emprendedores que sostienen el comercio local y llenan de vida nuestros barrios. En esta nueva entrega de la sección “Quién está detrás de…” conocemos a Beatriz Guillén.

Algunos comercios de Arganda del Rey no solo venden productos: forman parte de la memoria colectiva del municipio. Es el caso de Librería Papelería Guillén, un negocio familiar que abrió sus puertas en 1978 y que, décadas después, sigue siendo un punto de referencia para vecinos de todas las edades.

Al frente está Beatriz Guillén, argandeña de nacimiento, que asumió el relevo familiar hace más de veinte años y ha sabido adaptar el negocio a los nuevos tiempos sin perder su esencia: la cercanía, el servicio y el amor por los libros.

¿Quién eres y cómo acabaste lanzando este proyecto?

“Soy Beatriz Guillén, una persona a la que le gusta el trato con la gente. Intento ayudar en la medida que pueda… y a veces más, jeje.

Este proyecto lo empezaron mis padres. Ellos fundaron una papelería, juguetería y librería en el año 1978, y desde hace más de 20 años ya estoy yo sola al frente. Cuando cogí las riendas del negocio, decidí darle un pequeño giro: quité el juguete grande y me dediqué más al juego educativo y, sobre todo, a los libros, que siempre han sido una parte fundamental de la tienda.”

¿Cómo se llama tu empresa y a qué te dedicas?

“Somos Librería Papelería Guillén. Nos dedicamos a la venta de papelería, pequeño regalo y librería, tanto de literatura como de libros de texto.

Intentamos ofrecer un servicio completo para el día a día de las familias, los estudiantes y cualquier persona que necesite material escolar, lectura o un detalle especial.”

¿Qué te motivó a emprender en Arganda del Rey?

“Siempre hemos vivido en Arganda. Cuando fundamos la empresa, prácticamente no había nada igual y, además, la zona en la que empezamos estaba en pleno crecimiento.

Era el momento y el lugar adecuado. Arganda estaba creciendo y nosotros queríamos crecer con el municipio, ofreciendo un servicio que entonces no existía y que con el tiempo se ha convertido en algo imprescindible para muchos vecinos.”

¿Qué relación tienes con el municipio?

“He nacido aquí y siempre me he sentido muy unida a Arganda. Me gusta participar en todo lo posible relacionado con la cultura de mi pueblo.

La librería no es solo un negocio, es también una forma de estar presente en la vida cultural del municipio y de aportar algo a la comunidad en la que he crecido.”

¿Qué valores definen a tu empresa?

“Para mí, el valor principal es servir y ayudar a mis clientes.

Que quien entra por la puerta sienta que puede preguntar, que va a recibir una atención cercana y honesta, y que siempre voy a intentar ayudarle de la mejor manera posible.”

¿Cómo es el día a día en tu empresa?

“Mi día a día consiste en tener la librería actualizada y en atender a los clientes.

Estar pendiente de las novedades, de los libros que se demandan, del material escolar y, sobre todo, de las personas que entran cada día, escuchándolas y ayudándolas en lo que necesiten.”

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Arganda del Rey?

“Sin duda, la cercanía con mis clientes.

Después de tantos años, muchas personas ya no son solo clientes, son vecinos conocidos de toda la vida. Esa relación cercana es lo que hace que trabajar aquí sea especial.”