Quién está detrás de… Custotravel: Aranzazu y Álvaro, la pasión viajera que convirtió sus sueños en experiencias a medida

En esta nueva entrega de “Quién está detrás de…” conocemos a Aranzazu y Álvaro, fundadores de Custotravel, una agencia de viajes con alma argandeña que diseña experiencias personalizadas por todo el mundo. Su historia es la de dos personas apasionadas por descubrir, compartir y acompañar a otros en la aventura de viajar.

Cuéntanos un poco sobre ti: ¿quién eres y cómo acabaste lanzando este proyecto?

“Siempre he tenido vocación viajera. Cada vez que alguien me decía que se iba de viaje o me consultaba algún sitio para visitar, me encantaba recomendarle qué ver, dónde comer y qué no perderse. Así nació Custotravel, primero como proyecto en redes sociales, y tras crecer rápidamente, decidimos formarnos como agentes y especializarnos en viajes a medida.”

“Álvaro se sumó al proyecto y ahora formamos un gran equipo trabajando juntos en lo que más nos apasiona.”

¿Cómo se llama vuestra empresa y a qué os dedicáis?

“Nuestra agencia se llama Custotravel y nos dedicamos a diseñar experiencias completas y personalizadas para nuestros clientes. No solo organizamos viajes, sino que también ofrecemos propuestas de ocio, actividades y gastronomía, tanto si estás en Arganda, en Madrid, viajando por España o en el extranjero.”

“Nuestro objetivo es que cada persona viva algo único, ya sea con una escapada, una cena especial o una aventura en otro continente.”

¿Qué os motivó a emprender en Arganda del Rey?

“Álvaro es de Arganda de toda la vida, igual que su familia. Yo me mudé hace unos años y me sorprendió todo lo que ofrece: eventos culturales, vida local y mucho potencial. Fue el lugar perfecto para empezar.”

¿Qué relación tenéis con el municipio?

“Vivimos en Arganda, formamos parte de su día a día y es desde aquí donde gestionamos cada viaje y experiencia que diseñamos. Es un entorno que conocemos bien y en el que confiamos.”

“Apostamos por aportar valor también a nivel local, impulsando que se vivan experiencias diferentes tanto dentro como fuera del municipio, y mostrando que desde Arganda se puede llegar a cualquier parte del mundo.”

¿Qué valores definen a vuestra empresa?

“En Custotravel nos definen la pasión por crear experiencias únicas, la atención personalizada, la cercanía y el acompañamiento en todo momento, ya que marcan la diferencia.”

“Cada viaje lo diseñamos con mimo, cuidando cada detalle para que el cliente solo tenga que disfrutar. Buscamos que cada viaje tenga alma, que emocione y deje huella.”

¿Cómo es el día a día en vuestra empresa?

“Cada día es diferente y muy completo. Hablamos con clientes, diseñamos viajes a medida, gestionamos nuestras redes sociales, buscamos proveedores y experiencias únicas por todo el mundo, y creamos contenido para inspirar a más viajeros.”

“Siempre con ilusión por crecer y ofrecer algo especial a cada persona.”

¿Qué es lo que más os gusta de trabajar en Arganda del Rey?

“Nos ilusiona ver cómo algo que empezó en un lugar como Arganda puede ayudar a personas de toda España a vivir sus viajes soñados.”

¿Dónde pueden encontraros o contactar con vosotros?

“Podéis encontrarnos en nuestra web www.custotravel.com, en Instagram y TikTok como @custotravel, o por WhatsApp al 625 95 88 31.”