‘Problemas de la ciudadanía’, argandeños denuncian irregularidades a la joyería Monje por no devolver joyas ni relojes dejados para reparar
Esta semana en nuestra sección «problemas de la ciudadanía«, varios ciudadanos han expresado su malestar por las irregularidades de la joyería Monje, ubicada en el Centro Comercial de La Milla.
En las últimas semanas, diversos vecinos de Arganda del Rey han alzado la voz para denunciar públicamente los problemas que están viviendo con la Joyería Monje, ubicada en el centro comercial La Milla. Según relatan los afectados, han dejado en el establecimiento relojes, cadenas, alianzas y otros artículos valiosos para reparar, y hasta el día de hoy, muchos de ellos no han sido devueltos.
Uno de los vecinos relata cómo confió en la joyería para reparar un cordón de oro, pero tras varios meses de espera, sigue sin recibirlo. Además, explica que hace tres meses dejó dos alianzas que tampoco le han sido devueltas, y que desde entonces el dueño solo ha ofrecido excusas y promesas incumplidas.
Ya como último recurso este vecino no ha tenido más remedio que denunciar la situación que está viviendo con esta joyería a la guardia civil de Arganda del Rey.
Local cerrado y sin respuesta
La situación ha empeorado recientemente cuando la joyería apareció cerrada, con un cartel que simplemente indica que el comercio está cerrado, por motivos médicos. Los intentos de los clientes por comunicarse telefónicamente con el establecimiento han sido en vano, ya que el número no da señal, lo que ha aumentado la inquietud entre los vecinos.
Este comportamiento ha provocado una ola de indignación entre quienes confiaron sus pertenencias a este comercio. Desde arganda.info hemos intentado contactar con el establecimiento sin éxito.
Testimonios de los vecinos: entre la frustración y la denuncia
El caso no es aislado. Las reseñas en Google y los testimonios recibidos en nuestra redacción muestran un patrón preocupante. Vecinos como este argandeño aseguran haber pagado grandes sumas por adelantado —en su caso, 1.500 euros por una cadena— y no haber recibido el producto ni el reembolso, a pesar de esperar más de seis meses.
Por su parte, otro argandeño denunció que hace un año dejó un cordón de oro para arreglar y que, tras infinitas visitas al local, sigue sin recibirlo. “Estoy cansado de que jueguen con mi tiempo y mi confianza. ¡Me siento robada!”, declara, añadiendo que ya ha interpuesto una denuncia ante la Guardia Civil de Arganda del Rey.
Otros clientes, también han manifestado su malestar. Relojes que regresan sin reparar, cadenas que desaparecen y respuestas evasivas parecen formar parte de una misma problemática.
Crece el número de denuncias ante la Guardia Civil
El malestar se ha trasladado ya a los cauces legales. Según han confirmado varios vecinos, ya se están presentando denuncias en la Guardia Civil de Arganda del Rey por la desaparición de las joyas y la falta de cumplimiento de los compromisos adquiridos por la joyería. Se espera que con la acumulación de casos, se inicie una investigación formal.
Desde este medio, continuaremos dando seguimiento a esta situación que afecta a numerosos vecinos de nuestro municipio, especialmente porque se trata de artículos de gran valor económico y sentimental.
Llamado a la responsabilidad y transparencia
Este tipo de situaciones minan la confianza de los ciudadanos en los pequeños comercios locales, por lo que es fundamental que se tomen medidas para esclarecer lo sucedido y garantizar los derechos de los consumidores. Asimismo, instamos a los responsables de la Joyería Monje a ofrecer una respuesta clara y definitiva a los vecinos afectados.
Desde arganda.info, seguiremos siendo altavoz de las quejas ciudadanas y denunciando públicamente los problemas que afectan a nuestra ciudad.
